แทบจะเป็นธรรมเนียมช่วงต้นปีไปแล้ว ที่บริษัทหางานจะเผยข้อมูลของอาชีพและทักษะที่ตลาดแรงงานโลกกำลังมองหา ล่าสุด บริษัทไมโครซอฟท์ได้เปิดเผย 6 อาชีพที่กำลังเป็นที่ต้องการมากที่สุดในยุคดิจิทัล โดยประมวลผลการวิเคราะห์ข้อมูลจาก LinkedIn แพลตฟอร์มจัดหางานระดับโลกร่วมกับ Burning Glass Institute
มาดูกันว่าทักษะและอาชีพที่โลกกำลังมองหามีอะไรบ้าง
มาดูกันว่าทักษะและอาชีพที่โลกกำลังมองหามีอะไรบ้าง
1. นักพัฒนาซอฟต์แวร์ (Software Developer)
นอกจากบริษัทเทคโนโลยีแล้ว นักพัฒนาซอฟต์แวร์ยังเป็นที่ต้องการในหลายอุตสาหกรรม เช่น ธุรกิจสายการเงิน ประกันภัย อุตสาหกรรมการผลิต ไปจนถึงผู้ให้บริการซอฟต์แวร์สำหรับธุรกิจค้าปลีกทักษะที่ควรมี:
- ทักษะด้านคณิตศาสตร์
- ทักษะการแก้ปัญหา
- ทักษะภาษาคอมพิวเตอร์และโปรแกรม เช่น Python, JavaScript, SQL และ Tableau
2. นักวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analyst)
นี่คืออีกหนึ่งอาชีพสายดาต้าที่กำลังมาแรง เพราะทุกวันนี้ธุรกิจน้อยใหญ่ต่างขับเคลื่อนด้วย ‘ข้อมูล’ (data-driven) เช่น เจาะกลุ่มเป้าหมาย รวมถึงวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อนำมาใช้ในการตัดสินใจและวางกลยุทธ์ทักษะที่ควรมี:
- ความรู้ความเข้าใจในอุตสาหกรรมหรือธุรกิจที่ทำงานอยู่
- ทักษะการใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลและเครื่องมือวิเคราะห์เชิงสถิติ เช่น โปรแกรม SPSS (Statistical Package for Social Science)
- ทักษะการเขียนนภาษาโปรแกรม เช่น Python, JavaScript, SQL และ Tableau
- ทักษะความเข้าใจและแปลงข้อมูลให้เป็นภาพได้ (Data Visualization)
3. นักวิเคราะห์ธุรกิจ (Business Analyst)
นักวิเคราะห์ธุรกิจหรือ BA คือกุญแจสำคัญของการขับเคลื่อนองค์กรให้ทันการเปลี่ยนแปลง เพราะจะช่วยดูแลภาพรวมและพัฒนาขั้นตอนการทำงานต่างๆ เพื่อให้แต่ละฝ่ายทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เช่น วิเคราะห์โครงสร้างธุรกิจ ระบุปัญหา และคิดวิธีแก้ไข ก่อนนำไปทดลองและปรับใช้จริง รวมทั้งมองหาโอกาสใหม่ๆ ทางธุรกิจทักษะที่ควรมี:
- ทักษะการคิดวิเคราะห์เชิงลึกและการแก้ปัญหาที่ซับซ้อน
- ทักษะการสื่อสารกับทีมต่างๆ ได้อย่างดีเยี่ยม
- ทักษะเชิงเทคนิคต่างๆ เช่น เขียนภาษาโปรแกรม และการใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล
- ความใส่ใจในรายละเอียดและความสามารถในการทำงานกับข้อมูลจำนวนมาก
- ความเข้าใจเรื่องเทรนด์ของอุตสาหกรรมต่างๆ
4. ผู้ดูแลระบบไอที (Systems Administrator)
ผู้ดูแลระบบไอทีคอยดูแล ‘หลังบ้าน’ ซึ่งก็คือโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของบริษัทให้ทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ รวมถึงเซิร์ฟเวอร์ เครือข่าย และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ นอกจากนี้ยังคอยอัปเกรดและจัดการปัญหาซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอทักษะที่ควรมี:
- ความรู้ด้านการติดตั้งและซ่อมบำรุงระบบเซิร์ฟเวอร์ เครือข่าย และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที
- ความรู้เกี่ยวกับความปลอดภัยด้านไอที
- ทักษะการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ
- ทักษะการตรวจสอบและแก้ปััญหาเชิงเทคนิค
ชี้ช่องทางฝึกทักษะ:
5. พนักงานธุรการ (Administrative Professional)
อาชีพสาย HR ยังคงจำเป็นในทุกยุคสมัย บริษัทจะเติบโตได้ ต้องมีคนคอยจัดการงานด้านเอกสาร การเงิน และกิจธุระต่างๆ อย่างเป็นระบบ รวมไปถึงการประสานงานร่วมกับทีมอื่นๆ เพื่อนัดประชุมและจัดอีเวนต์ทักษะที่ต้องมี:
- ทักษะบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลในองค์กรและการบริหารเวลาที่มีประสิทธิภาพ
- ทักษะการสื่อสารกับคนภายในองค์กรและนอกองค์กร
- ทักษะการแก้ปัญหาและตัดสินใจ
6. ผู้จัดการโครงการ (Project Manager)
อาชีพนี้จะคอยดูแลงานตั้งแต่ขั้นตอนการวางแผน ดำเนินงาน ไปจนถึงปิดจ็อบ ทั้งหมดนี้จะต้องอยู่ภายใต้ระยะเวลาและงบประมาณที่กำหนดไว้ อีกทั้งยังต้องประสานการทำงานระหว่างทีมงานกับลูกค้า ทีมงาน หรือแม้แต่เจรจากับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย บางคนอาจต้องดีลกับฝ่ายกฎหมาย หรือคุมกระบวนการทำงานให้เป็นไปตามมาตรฐานและกฎเกณฑ์ของแต่ละอุตสาหกรรมอีกด้วยทักษะที่ต้องมี:
- ทักษะการประเมินและการวางแผนรับมือกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
- วิธีบริหารจัดการที่เหมาะสมกับแต่ละโปรเจกต์และสมาชิกในทีม เช่น การจัดการแบบ Agile ที่เน้นความคล่องตัว การบริหารและตัดสินใจแบบ Waterfall จากหัวหน้าสู่ทีมงาน (Top down)
- ความสามารถด้านการติดตามการทำงานและประเมินการวัดผล
- สื่อสารกับทีมงานและฝ่ายต่างๆ ได้อย่างราบรื่น โน้มน้าวใจคนได้
- บริหารจัดการตารางเวลา งบประมาณ และทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้โครงการบรรลุเป้าหมาย
