AIS Infinite SMEs ร่วมกับ AIS Business เปิดผลวิจัย “SME Growth Playbook” เปรียบ SME กับ “นักวิ่งมาราธอน” ชวนผู้ประกอบการค้นหาว่า “คุณคือนักวิ่งแบบไหน?” เพื่อปรับตัวสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน
AIS Infinite SMEs ร่วมกับ AIS Business ร่วมมือกับพันธมิตรภาครัฐและเอกชน ได้แก่ กรมพัฒนาธุรกิจการค้า (DBD), ตลาดหลักทรัพย์ เอ็ม เอ ไอ (mai), สำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (NIA) และสภา SMEs เปิดเผยผลศึกษาวิจัยเชิงลึก "SME Growth Playbook" จากข้อมูลเชิงปริมาณ SME ไทยกว่า 3,000 รายจากฐานข้อมูลกรมพัฒนาธุรกิจการค้า รวมกับข้อมูลเชิงคุณภาพเชิงลึกในการตอบคำถามเชิงลึกจาก SME ไทยกว่า 212 ราย ชี้ความเหลื่อมล้ำทางรายได้ระหว่างกลุ่มหัวแถวและท้ายแถวห่างกันถึง 44 เท่าโดยประมาณ พร้อมถอดรหัสพฤติกรรมธุรกิจแบ่งเป็น "4 รูปแบบนักวิ่ง SME" เพื่อแนะแนวทางปรับตัว สรุปกลยุทธ์ให้ผู้ประกอบการเติบโตอย่างยั่งยืน
ทำธุรกิจ SME คือ "การวิ่งมาราธอน"
ดร.ศรีหทัย พราหมณี (AIS Infinite SMEs Management) นวชัย เกียรติก่อเกื้อ (Head of Enterprise Marketing Management Unit) ร่วมขึ้นเวทีบรรยายในหัวข้อ "Unlock Possibility for Infinite Growth SME ไทย ปรับให้ทัน แข่งขันให้รอด" เพื่อนำเสนอข้อมูลเชิงลึกจากการทำวิจัยร่วมกับองค์กรพันธมิตร
ดร.ศรีหทัย กล่าวว่า การทำธุรกิจ SME เปรียบเสมือน "การวิ่งมาราธอน" ที่ต้องพิจารณา 3 ปัจจัยหลัก ได้แก่
1. ระยะทาง (รายได้)
2. ความเร็ว (อัตราการเติบโต)
3. ความสม่ำเสมอ (เสถียรภาพ)
จากการรวบรวมข้อมูลรายได้สะสม 5 ปีของ SME กว่า 3,000 ราย พบตัวเลขที่น่ากังวลคือ SME กลุ่มรายได้สูงสุดและกลุ่มรายได้ต่ำสุดมีความเหลื่อมล้ำทางรายได้ห่างกันถึง 44 เท่า อีกทั้งมีผู้ประกอบการเพียง 20% เท่านั้นที่ขยายตัวได้ต่อเนื่อง 3 ปีติดต่อกัน ส่วนที่เหลืออีก 80% ประสบปัญหาเติบโตสะดุดหรือรายได้ถดถอย
นักวิ่ง 4 แบบ ธุรกิจคุณคือนักวิ่งแบบไหน?
จากผลวิจัย ยังสามารถแบ่งกลุ่ม SME ออกเป็น 4 รูปแบบนักวิ่ง เพื่อให้ผู้ประกอบการเข้าใจสถานะของตนเองและปรับใช้กลยุทธ์ได้อย่างเหมาะสม
1. นักวิ่งมาราธอน (20% ของ SME จากกลุ่มตัวอย่าง)
การทำธุรกิจ SMEs ที่ยั่งยืน เป็นเหมือนนักวิ่งมาราธอน ที่สามารถอยู่ในสนามแข่งขันได้ตลอดจากต้น จนจบ กลุ่มนี้มีอัตราเติบโตสูงและสม่ำเสมอ (ค่ากลาง 9.3% ต่อปี) ส่วนใหญ่เป็นธุรกิจการผลิตขนาดใหญ่ข้อแนะนำ ควรเริ่มวางแผนกระจายความเสี่ยงหา Segment/Channel ใหม่ และเร่งพัฒนาบุคลากรให้ใช้งานเทคโนโลยีเพื่อสร้างขีดความสามารถยั่งยืน
2. นักวิ่งลมกรด (30% ของ SME จากกลุ่มตัวอย่าง)
วิ่งเร็วแต่ผันผวนสูง มีปีที่ติดลบและปีที่เติบโตแบบก้าวกระโดด ส่วนใหญ่เป็นภาคบริการ ข้อแนะนำ ต้องบริหาร Fixed Cost ให้ดี หาโมเดลรายได้ที่สม่ำเสมอ (Recurring Revenue) และหลีกเลี่ยงการพึ่งพารายได้จากโปรเจกต์ใหญ่เพียงอย่างเดียว
3. นักวิ่งลู่วิ่ง (25% ของ SME จากกลุ่มตัวอย่าง)
ทำงานหนักแต่ธุรกิจไม่ขยายตัว ค่ากลางของอัตราเติบโตเฉลี่ยเพียง 3% ส่วนใหญ่เป็นธุรกิจเก่าแก่ที่ยังมีสภาพคล่องดี ข้อแนะนำ ต้องกล้าปรับเปลี่ยน (Change) ลงทุนใน Data และเทคโนโลยี ออกสินค้าใหม่ และไม่ควรอิสระอยู่นิ่งจนสายเกินไป
4. นักวิ่งบาดเจ็บ (22% ของ SME จากกลุ่มตัวอย่าง)
กลุ่มน่าห่วงที่สุด รายได้ติดลบด้วยค่ากลาง -8% ต่อปี ส่วนใหญ่เป็นผู้ประกอบการรุ่นใหม่ หรือ ธุรกิจในภาคการค้าขาย (Trading) ข้อแนะนำ เร่งปกป้องสภาพคล่องด้านเงินสด (Cash Flow) หาสาเหตุที่ทำให้ธุรกิจสะดุด เข้าหาแหล่งเงินทุนหรือพาร์ทเนอร์ช่วยเหลือ และแก้ปัญหาภายในให้แข็งแรงก่อนเริ่มขยายธุรกิจใหม่
ผู้ประกอบการที่สนใจสามารถประเมินตนเอง (Self-assessment) และศึกษาข้อมูลฉบับเต็มเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทางของ AIS Infinite SMEs เพื่อนำไปใช้วางแผนยกระดับธุรกิจให้เติบโตอย่างมีประสิทธิภาพ https://www.ais.th/about-us/infinite-smes
