ที่มาของ Social Listening ฟังเสียงคนไทย เลือกตั้ง 2566

SPACEBAR ร่วมกับ SPACEBAR Dataops ได้จัดทำและรวบรวมคอนเทนต์เลือกตั้งในแคมเปญ SPACEBAR DATA VOTERS ฟังเสียงคนไทย เลือกตั้ง 66 ออกมาเป็น Microsite แคมเปญ www.datavoters2023.spacebar.th 

โดยในส่วนของ Social Listening ทีม SPACEBAR Dataops ได้ทำการเก็บรวบรวมข้อมูลบนโซเชียลมีเดีย ด้วยเครื่องมือ Social Listening ที่สามารถเก็บข้อมูลได้นับหลายล้านเสียงจากทุกแพลตฟอร์มบนโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าจะเป็น เฟซบุ๊ก, ทวิตเตอร์, ยูทูป, อินสตาแกรม, เว็บไซต์ข่าวสารต่างๆ โดยระบบ Social Listening นั้นอัพเดทข้อมูลตลอดเวลาแบบเรียลไทม์ ทำให้ทราบทุกความเคลื่อนไหวบนโซเชียลมีเดียได้อย่างทันท่วงที

การดึงข้อมูลของ Microsite:  Datavoter2023 ของ SPACEBAR นั้น ทีมจะใช้วิธีการดึงคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องกับเรื่อง ‘การเลือกตั้ง’ ได้แก่  

• ชื่อพรรคการเมืองทั้งหมด 9 พรรค ที่น่าจับตามอง ประกอบด้วย พรรคเพื่อไทย, พรรครวมไทยสร้างชาติ, พรรคพลังประชารัฐ, พรรคก้าวไกล, พรรคภูมิใจไทย, พรรคชาติพัฒนากล้า, พรรคไทยสร้างไทย, พรรคชาติไทยพัฒนา, พรรคประชาธิปัตย์ 
• รายชื่อแคนดิเดต  (ผู้สมัคร)  
• นโยบายของแต่ละพรรค  
• รวมไปถึงรัฐบาลชุดปัจจุบัน เพื่อให้ได้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเลือกตั้งมากที่สุด  

ทีมเริ่มทำการเก็บข้อมูลมาตั้งแต่วันที่ 20 มีนาคม 2566 ซึ่งเป็นวันที่ประกาศยุบสภา และเก็บเรื่อยมาจนถึงปัจจุบันที่ยังมีการหาเสียงเลือกตั้งอยู่ โดยแสดงผลเป็น 7 วันย้อนหลังกับวันปัจจุบัน ซึ่งหมายความว่าเป็นการเก็บข้อมูลการพูดถึงและมีส่วนร่วมจากโซเชียลมีเดียโดยรวมไม่ใช่ในลักษณะของโพลสำรวจกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งเท่านั้น 

โดยข้อมูลที่ได้จากระบบ Social Listening ทางทีม SPACEBAR Dataops จะนำมากรองข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการเลือกตั้งออก โดยผ่านกระบวนการทางการจัดการข้อมูลของระบบและทีมงาน เพื่อให้ได้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุด แล้วจึงนำมาแสดงผลที่หน้าเว็บไซต์

การแสดงผลของข้อมูลทำออกมาเป็นลักษณะของกราฟ 

กราฟแนวตั้ง: แสดงจำนวนของ ข้อความ (Mention) และการมีส่วนร่วมต่อโพสต์ (Engagement)  
กราฟแนวนอน: แสดงวันที่ 

โดยมีปุ่ม (Button) ฟิลเตอร์ตามชื่อพรรคที่ต้องการดูข้อมูลแยกตามแต่ละพรรค และสามารถเปลี่ยนจากดูข้อมูลจากพรรคเป็นดูข้อมูลจากผู้สมัครได้ทันทีจากปุ่มด้านขวาบน  

โดยเมื่อเอาเมาส์ชี้ที่เส้นกราฟจะแสดงผลชื่อและยอดข้อความ , การมีส่วนร่วม ได้อีกทาง 

สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก ทีม SPACEBAR Dataops สามารถวิเคราะห์ได้ตั้งแต่ กระแสการวิพากษ์วิจารณ์ต่างๆ บนโซเชียลมีเดีย และ ทัศนคติและความคิดเห็นต่างๆ ทั้งเชิงบวก (Positive) และ เชิงลบ (Negative) ของคนไทยที่มีต่อการเลือกตั้งครั้งนี้  

โดยท่านสามารถอ่านบทวิเคราะห์ของ Data Listening เพิ่มเติมได้ที่: ฟังเสียงคนไทย แคนดิเดตนายกฯ ที่ถูกพูดถึงมากสุดช่วงสงกรานต์